Retours

Si des marchandises sont reçues endommagées ou incorrectes, ETC Supplies organisera une collecte et un échange ou un remboursement des marchandises en conséquence.

Dans d'autres circonstances, par exemple, des marchandises qui ont été commandées incorrectement, le client sera responsable de retourner les marchandises à ETC Supplies à ses frais et sera soumis à des frais de restockage de 10 %.

Toute marchandise retournée doit être intacte, non utilisée et dans un état revendable.

Veuillez vérifier toutes les livraisons à leur arrivée et toute réclamation faite par le client doit être faite par écrit dans les 14 jours suivant la date d'expédition. Les retours ne seront pas acceptés plus de 14 jours après la date de livraison.