Conditions Générales

Conditions Générales
Le "Client" désigne la personne/entreprise achetant les marchandises.
Les "marchandises" désignent les articles fournis par ETC SUPPLIES au client dans le cadre du contrat entre eux.
Toute marchandise commandée est considérée comme étant comprise que le client s'est engagé pleinement et est soumis aux Conditions Générales d'ETC SUPPLIES.

1. Tarification
   i) Les prix indiqués sont hors TVA ou de toute autre taxe. ii) ETC Supplies se réserve le droit de modifier les prix sans préavis et ne sera pas lié par tout prix indiqué qui n'est pas écrit. iii) Les devis écrits restent valables pendant quatre semaines. iv) Si, entre la date de commande et la date de livraison, il y a des augmentations de prix imprévues dans le coût des matériaux, de la main-d'œuvre, du transport, des frais généraux ou de tout autre coût, alors ETC SUPPLIES sera en droit d'augmenter le prix de toute marchandise.
2. Variations de quantité et de taille
   i) Les variations de quantité et de taille jusqu'à 5 % ne donneront pas droit au client de rejeter les marchandises.
3. Paiement
   i) Le paiement doit être effectué lors de la passation de la commande, sauf si des facilités de crédit ont été approuvées. Les conditions de crédit standard d'ETC SUPPLIES sont strictement de 30 jours à compter de la date de la facture. ii) ETC SUPPLIES se réserve le droit de retirer les facilités de crédit à tout moment sans notification. iii) ETC SUPPLIES se réserve le droit de facturer des intérêts de 2 % par mois sur tous les comptes impayés depuis 29 jours ou plus.
4. Livraison
   i) Bien qu'ETC SUPPLIES fasse tout son possible pour livrer à la date et à l'heure requises, cette date et cette heure ne sont pas garanties et ne sont pas considérées comme essentielles au contrat. ii) La signature de tout employé/personne acceptant la livraison à l'adresse spécifiée sera acceptable comme preuve de réception des marchandises. iii) Si les marchandises sont refusées ou non acceptées, le client sera responsable de tous les coûts supplémentaires, y compris le transport, le stockage, les pertes et les dommages, etc. iv) ETC SUPPLIES se réserve le droit d'expédier des marchandises alternatives qui peuvent ne pas être exactement celles spécifiées. v) ETC SUPPLIES se réserve le droit de modifier ou de changer les spécifications et formulations des matériaux sans préavis.
5. Perte/Dommage/Retours
   i) ETC SUPPLIES ne pourra être tenu responsable d'aucune perte ou dommage consécutif ou de force majeure de quelque nature que ce soit, quelle qu'en soit la cause. ii) Toute réclamation faite par le client doit être faite par écrit dans les 14 jours suivant la date d'expédition. iii) Le retour des marchandises doit faire l'objet d'un accord entre ETC SUPPLIES et le client. Les marchandises doivent être intactes, non utilisées et dans un état revendable. iv) Les articles sur mesure ou spéciaux, qui ne sont pas des produits de stock standard, ne sont pas retournables. v) Pendant la fabrication, ces marchandises sont soumises à une tolérance de +/- 5 %. vi) Suite à un accord entre ETC SUPPLIES et le client, toute marchandise retournée sera soumise à des frais de restockage de 10 %. vii) Tout article EPI est vendu sur une base non retournable, sauf si les marchandises sont acceptées par le fabricant comme défectueuses.
6. Transfert de propriété
   i) Les biens vendus resteront la propriété d'ETC SUPPLIES jusqu'à ce que toutes les sommes dues à ETC SUPPLIES par le client soient intégralement payées. ii) Si les biens deviennent des éléments constitutifs ou sont convertis en d'autres biens, ces autres biens deviendront la propriété d'ETC SUPPLIES jusqu'à ce qu'ils soient intégralement payés. iii) En cas de litige, ETC SUPPLIES se réserve le droit d'exiger la livraison des biens du client à ETC SUPPLIES. Le non-respect de la livraison permet à ETC SUPPLIES d'entrer dans les locaux du client et de reprendre possession des biens.
7. Garantie
   i) Le client est responsable de déterminer si un produit vendu par ETC SUPPLIES est adapté à un usage particulier et convient aux méthodes d'application des utilisateurs. ii) Toutes les déclarations, verbales et écrites, y compris les informations techniques et les recommandations, ne sont pas garanties par ETC SUPPLIES mais reposent simplement sur ce que nous croyons être fiable. iii) Ni ETC SUPPLIES ni le fabricant ne peuvent être tenus responsables de tout dommage, perte ou préjudice, direct ou indirect, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le produit. iv) ETC SUPPLIES ne fait aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
8. Droit
   i) La loi applicable au contrat sera la loi anglaise et le client se soumet à la juridiction des tribunaux anglais lors de l'achat.

Conditions générales d'ETC REWARDS
Ces Conditions générales (“Conditions de récompense”) régissent la participation au programme de récompenses d'ETC Supplies (“ETC REWARDS”). En rejoignant et en utilisant ETC REWARDS, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de récompense. ETC Supplies se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions de récompense à tout moment.

1. Éligibilité à l'adhésion
   1. La participation à ETC REWARDS est ouverte à tous les clients ayant un compte enregistré sur le site d'ETC Supplies à etcsupplies.com.
   2. L'adhésion est gratuite.
   3. Les points ne peuvent pas être gagnés ou échangés sans un compte actif sur le site web d'ETC Supplies.
2. Gagner des points
   1. Les clients gagnent 1 point pour chaque £1 dépensé sur des achats éligibles effectués via le site web d'ETC Supplies.
   2. Les points de récompense sont gagnés sur la valeur de la commande après application des réductions et avant l'ajout des taxes et des frais de livraison.
   3. Les points sont attribués une fois le paiement d'une commande confirmé.
   4. Les points ne sont pas transférables et n'ont aucune valeur monétaire.
   5. ETC Supplies se réserve le droit d'exclure certains produits, promotions ou méthodes de paiement de l'accumulation de points.
3. Échange de Points
   1. Les points peuvent être échangés contre des bons ETC Supplies via le bouton ETC REWARDS (icône étoile) situé sur notre site web.
   2. Les clients doivent avoir accumulé un minimum de 100 points avant qu'un rachat puisse être effectué.
   3. Les points peuvent être échangés à un taux de 100 points = 1 £ de crédit de bon.
   4. Les crédits de bon ne peuvent être utilisés que pour des achats effectués sur etcsupplies.com.
   5. Les crédits de bon ne peuvent pas être échangés contre de l'argent, transférés à un autre compte ou appliqués rétroactivement à des achats passés.
4. Expiration des Points
   1. Les points sont valables jusqu'au 31 décembre de l'année civile au cours de laquelle ils sont gagnés.
   2. Tout point non utilisé expirera automatiquement après cette date et ne pourra pas être rétabli.
5. Gestion des Comptes et des Points
   1. Les clients peuvent consulter leur solde de points et les options de rachat via leur compte ETC Supplies.
   2. ETC Supplies n'accepte aucune responsabilité pour tout accès non autorisé au compte d'un client entraînant une perte ou un usage abusif de points.
   3. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que les détails de connexion au compte restent sécurisés.
6. Conditions Générales
   1. ETC Supplies se réserve le droit de :
      1. Modifier le taux auquel les points sont gagnés ou échangés.
      2. Introduire des restrictions ou exclusions supplémentaires sur le programme.
      3. Suspendre ou résilier ETC REWARDS à tout moment avec un préavis raisonnable.
   2. Les points n'ont aucune valeur monétaire en dehors d'ETC REWARDS et ne peuvent être utilisés à d'autres fins que celles énoncées dans ces Conditions de Récompenses.
   3. L'utilisation abusive du programme ETC REWARDS, y compris mais sans s'y limiter à des activités frauduleuses, peut entraîner la suppression de points, la suspension de compte ou la résiliation du programme.
7. Prévalence / Conflit
   1. En cas d'incohérence ou de conflit entre ces Conditions de Récompenses et les Conditions Générales de Fourniture d'ETC (telles que publiées sur etcsupplies.com/pages/terms-conditions), les Conditions Générales de Fourniture prévaudront dans la mesure du conflit.
8. Droit Applicable
   1. Ces Conditions de Récompenses sont régies par et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles.
   2. Tout litige découlant de ou en relation avec ETC REWARDS sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
      

Divulgation de Shop Pay

Le crédit est offert par Shopify International Ltd. (FRN : 1031087) en partenariat avec Affirm UK Limited. Shopify International Limited est un Représentant Désigné d'Affirm U.K. Limited, exerçant sous le nom d'Affirm, qui est autorisé et réglementé par la Financial Conduct Authority (FRN : 756087). Le numéro de société d'Affirm est 10199101 et son bureau enregistré est situé à C/O TMF Group, 1 Angel Court, 13ème étage, Londres, EC2R 7HJ.